日の出クリーニング<お店紹介>

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桜が風に舞って、ひらひらと落ちていくのを見ていると春を感じる今日この頃です。
新年度がはじまり、今までとは違った新しい生活の方も多いかと思います。

今日のお店紹介は、日の出クリーニングさんです。
田端新町1丁目の睦通りにあります。
志学ゼミからも、歩いても10分もかからないです。

日の出クリーニングさんは、チェーン店として営業しており、最初は町屋の工場を中心に7,8店舗だったそうです。今では、埼玉、千葉にも店舗が広がり、なんと100店舗以上がチェーン店登録されているそうです。

田端店も店を構えて、約40年ちかくだそうです。
私の生まれるだいぶ前。
同じ町内会ということもあり、昔から店長さんと知り合いで、いつも楽しく話をさせていただいています。

約40年前の創業当時から今も変わらないことがあるそうです。
 それは「お客様に感謝をさせていただき、真心のサービスを心がけています。工場とは普段から密に連絡を取り、お客様から預かった衣装をより良く仕上げることを常に考えています。」と話していただきました。
私がすごいと思ったのは、お客様に感謝をしているということ。
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 どんな生活をしている人でも洋服は大切なもの。見た目で判断してはいけないといっても、初対面の人の第一印象は見た目もとても重要だと思います。つまり、その人の象徴でもある洋服はとても大切なもの。そして、クリーニングに出す洋服はいつも着ている物以上に大切な洋服だと思うのです。それを預けてくれるお客様。だから、「お客様に感謝をさせていただいている」という言葉が自然に出てくるのかな、と実感しました。

日の出クリーニングさんで変わったことの一つは、扱う生地の繊維の種類が増えたことだそうです。
昔は、洋服に使われている繊維は今以上に少なかったのですが、最近はどんどん新しい繊維が作られ、また、使われているそうです。そのため、いろいろな繊維のことを知っておかないと、お客様に納得していただけるサービスが出来ない。そのため、日々勉強をしています、ともおっしゃっていました。
 勉強は学校だけでするものではないのですね。また、学校では教科書や参考書などの本や先生などがわからないことを教えてくれますが、仕事では出来なければ次から頼まれない世界だと思います。日々勉強をして、今自分に出来る最高の仕事を提供しているのはプロだと思いました。
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創業以来から今も変わらないことと変わったこと
それは「お客様に感謝」ということが共通しているのだなと思いました。
約40年たった今も原点の考えを忘れず、お客様を感謝している、すごいなぁと。

その一方で、今私が一番しなきゃいけないことを、ちゃんとしていないのでは、とも痛感しました。

塩崎

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